Aqui você vai aprender algumas
noções básicas sobre o Windows,
seu sistema de proteção (UAC),
gerenciamento de serviços,
gerenciamento de fila de
impressões e bloqueios de antivírus.
Noções básicas do ProCheff:
* caixas de localização e filtro
* cores dos campos
* abas de janelas
* informações de data/turno/local
* interface gráfica do windows
* interface do ProCheff
* teclas de função
* esse sistema de ajuda
Faça um "quicktour" de quase 50m
para testar o sistema.
Aprenda a usar este sistema
de ajuda.
Com ele você pode aprender
tudo o que ainda não sabe!
Veja como instalar um Banco de
Dados de exemplo ou como limpar
(zerar) o Banco de Dados para
cadastrar a sua empresa.
Veja como cadastrar os dados da
sua empresa e de suas lojas.
Veja como cadastrar os usuários
e/ou funcionários no siste0ma.
Se trabalha para a empresa,
ele deve ser cadastrado, mesmo
que não use o sistema (ex. faixineira),
mas ela pode bater ponto ou você
gerar um recibo de pagamento
para ela.
Minhas Contas é basicamente seu
orçamento, seu budget.
Com elas você diz quanto pretende
faturar em cada mês durante seu
ano fiscal e, também é claro, define
o quanto você pretende gastar em
cada conta que deseja controlar.
Para facilitar, o sistema conta um
tutorial de geração de contas.
Veja como fazer.
Veja como criar categorias e
subcategorias para seus produtos,
já especificando qual classificação
fiscal, opções de grupos,
cor padrão para botão e outras
coisinhas...
O cadastro de produtos foi
unificado. Neles temos três tipos
de produtos. Os produtos que são
comprados, os produtos que são
feitos/produzidos e portanto tem
uma ficha técnica (receita) e por fim
produtos de serviço, que geram
NFs (Nota Fiscal de Serviço).
Aprenda a cadastrar os seus
produtosaqui.
Com os grupos (abas do menu)
você pode dividir o seu menu, de
uma forma similar as categorias.
Cada grupo pode conter subgrupos,
facilitando a divisão do seucardápio.
Com cadastrar o seu menu de
venda, os itens que você vai
disponibilizar para venda, seus
preços, categorias, tags, cores,
opções de venda, etc.
Com cadastrar mesas e/ou quartos
no sistema. Você pode definir o
local no mapa, a taxa de serviço
e o ambiente.
Também vai aprender a gerar
várias mesas de uma só vez.
Com cadastrar o seu menu de
venda, os itens que você vai
disponibilizar para venda, seus
preços, categorias, tags, cores,
opções de venda, etc.
Com cadastrar suas formas de
recebimento: dinheiro, cartões
por bandeira ou por máquina,
vale refeição, etc.
Com cadastrar criar classificações,
ou tags (etiquetas) para identificar
certos produtos e depois poder
tirar um relatório de vendas
destas classificações
Com controlar o que cada usuário
pode fazer dentro do sistema.
Você pode criar quantos níveis
(tipos) quiser: caixa, atendente,
zero, master, etc.
Depois é só atribuir esse nível ao
seu usuário, limitando o que ele
pode ou não fazer no sistema.
Com cadastrar criar classificações,
ou tags (etiquetas) para identificar
certos produtos e depois poder
tirar um relatório de vendas
destas classificações
Como ajustar os seus preços
através da tabela de preços, ao
invés de pelo ajuste de menu.
Utilizando a tabela de preços, além
de ter uma visão por tabela de
todos os preços, você ainda pode
fazer o ajuste em lote,
por categoria secundária.
Então você pode por exemplo aplicar
uma aumento e 1 real em todas as
suas cervejas, ou aplciar um aumento
de 10% nos seus petiscos...
e ainda pode escolher como quer
que o sistema arredonde seus preços.
Como fazer um cardápio virtual
usando o sistema ProCheff.
Com cadastrar o seu menu de
venda, os itens que você vai
disponibilizar para venda, seus
preços, categorias, tags, cores,
opções de venda, etc.
Seu caixa é como se fosse uma conta
bancária em dinheiro. Se você quiser
colocar dinheiro nele (uma analogia
ao depósito em conta) você precisa
fazer um suprimento de caixa.
Se em algum momento achar que
tem muito dinheiro no caixa e quiser
tirar parte dele, você deve fazer
uma sangria de caixa.
São pagamento que você realiza
com o dinheiro do seu caixa.
Essas despesas podem ser de
alguma compra, que está amarrada
com algum fornecedor, ou uma
despesa que está amarrada a um
funcionário, como adiantamento
(vale), passagem, comissão...
O ideal é que tanto o funcionário
quanto o fornecedor sejam
identificados, mas não é obrigatório.
Veja como dar recebimento em
suas contas. Aqui vamos ver todos
os processos relativos ao
fechamento de conta, desde
pendura, créditos, descontos,
juntar mesas, juntar cartelas,
emissão de NFCe, estorno de venda,
pré-conta, etc.
Caso você seja uma pousada ou
hotel e deseje controlar seus
hóspedes por quarto, o sistema
te permite fazer isso, inclusive
calculando as diárias referente
ao período de hospedagem.
Veja aqui como controlar.
Como fechar o seu caixa passo
a passo ou manualmente.
Conferindo seu saldo de caixa,
os cartões/vales recebidos,
as despesas efetuadas e por
fim verificando seu fechamento.
Como usar a comandeira para lançar
seus pedidos. Pode-se trabalhar
de três formas:
por mesa, por cartela ou por lista.
Sendo que isso pode ser feito ao
mesmo tempo.
Veja aqui quais opções você tem
para customizar sua comandeira.
Como realizar suas vendas
através do PDV.
Venda por PDV é igual as vendas
feitas em supermercado, você abre
a conta, lança os produtos
e depois encerra a venda.
Como realizar suas vendas através
do módulo de delivery (entrega).
Nas vendas por delivery, é possível
integrar o sistema ao iFood
e também utilizar o bina para a
captura automática do telefone.
Agora é possível estabelecer um
percentual de desconto para o
pagamento em dinheiro.
Pode-se definir como 10% de
desconto em dinheiro.
Esta informação irá aparecer na
sua pré-conta e, quando o caixa
for receber, caso seja em dinheiro,
o sistema irá calcular o desconto
automaticamente.
Veja como extrair os dados
coletados no sistema através
de relatórios.
Estes relatórios podem ser apenas
visualizados, impressos, exportados
para Excel, para arquivo texto ou
enviados por e-mail ou WhatsApp.
Eles ser por fechamento
ou por período.
O fechamento é um processo de
duas etapas. Na primeira o caixa
fecha e na segunda, outra pessoa
confere esse fechamento.
Nesta conferência vai se verificar
se consta o valor da sangria,
as notas das despesas e se
o saldo final está correto.
Se tudo estiver correto, este
fechamento pode ser aprovado.
Quando aprovado, aí sim o sistema
vai dar baixa nos itens vendidos e
gerar a movimentação financeira
correspondente.
Na análise de tickets é possível
ajustar alguns erros de operação,
como contas fechadas em turno
errado ou até mesmo transferir
contas abertas do passado
para o dia atual.
Em caso de boate, é por aqui que
se troca o número do cartão
em caso de perda.
Também pela análise, é possível gerar (abrir) várias cartelas automáticamente.
Como montar os gráficos no seu
dashboard. Você pode incluir,
selecionar a altura, a largura e o
conteúdo de cada gráfico.
Configure do seu jeito!
Como adaptar o sistema para
funcionar conforme suas
necessidades.
Temos várias configurações:
em locais, em preferencias,
no frente de caixa e até no
cadastro de usuários.
Veja aqui um resumo sobre elas.
Como gerenciar a emissão de
suas NFCe. Desde o servidor de
emissão até o controle das NFCe
emitidas e pendentes.
No sistema de requisição de
documentos (NFe, NFCe, SAT) bem
como seus subtipos (emitidos,
inutilizados e recebidos) bem como
o envio dos links para download
destes arquivos para as pessoas
cadastradas e para o contador.
A parte de fechamento de estoque
pega o seu estoque final do mês
passado e coloca ele como sendo
o estoque inicial do novo mês.
Aprenda em como proteger seus
dados fazendo uma cópia de
segurança (backup).
Isso pode ser feito manualmente
ou pode-se programar o sistema
para ele fazer automáticmante.
Esse backup pode ser feito tanto
localmente como na nuvem.
Pelo sistema ProCheff também é
possível controlar o ponto eletrônico
de seus funcionários, inclusive
imprimindo um recibo, ficando em
conformidade com a portaria
1.510/09 do Ministério do
Trabalho e Emprego.
Nesta nova versão, foi adicionado
o sistema BCR de controle.
É um método biométrico para evitar
fraude nos registros.
O sistema pode enviar várias
informações por email, como
fechamento de caixa, fechamento
mensal, recibos de vendas e NF
para os clientes, etc.
Para isto é preciso configurar o
email que vai enviar e cadastrar
os emails de quem vai receber.
O ProCheff H5 roda em qualquer
navegador que suporta HTML 5.
Como isso, você pode rodar o
ProCheff em celulares, tablets,
PC, Mac, Linux, enfim,
qualquer dispositivo.
Veja aqui como configurar e usar
essa fantástica ferramenta.
O ProCheff H5 agora tem uma
área para seus clientes, que em
breve estaremos expandindo.
Neste vídeo, você verá também
como configurar a sua rede
para que seus clientes possam
acessar o sistema.
O ProCheff H5 agora tem uma
área para seus clientes, que em
breve estaremos expandindo.
Neste vídeo, você verá também
como configurar a sua rede
para que seus clientes possam
acessar o sistema.
Na Zona de Alerta é onde você vai
trabalhar os seus clientes.
E isso pode aumentar ou diminuir,
pois seus concorrentes também
querem 'roubar' o seu cliente.
A Zona de Alerta te informa o que
está acontecendo com eles e te dá
ferramentas para trabalhar
(manter e recuperar) esses clientes.
Veja como ficou mais fácil controlar
sua lista de espera e reservas com
comunicações automáticas para
os clientes via WhatsApp!
O sistema agora permite você
criar cupons promocionais
(gift card). Neles é possível especificar
se é por valor ou percentual, a data
de validade deste cupom, a
quantidade de cupons e se ele atende
a todos os produtos ou apenas a
produtos específicos.
No checkout é só aplicar o código
que se válido, o sistema
automaticamente aplica o desconto.
Neste vídeo você vai aprender a
importar as notas fiscais de compra
de sua empresa via DFe.
Documentos Fiscais Eletronicos (DFe)
são todos os documentos fiscais
emitidos contra o seu CNPJ.
Se alguém emite uma nota de
venda para o seu CNPJ, essa NFe
fica arquivada na receita.
O sistema acessa essas NF e te
permite importá-las no sistema,
alimentando o seu estoque.
Com dar entrada em um NF
de compra. Você pode importar
o XML ou dar entrada manualmente.
Se alguém emite uma nota de venda
para o seu CNPJ, essa NFe fica
arquivada na receita.
O sistema acessa essas NF e te
permite importá-las no sistema,
alimentando o seu estoque.
ReProv, ou requisição de
provisionamento, é quando seu
estoque é abastecido sem a
entrada de uma NF.
A mercadoria é entregue com um
romaneio e no geral, só depois de
um determinado período de
entregas, que seu fornecedor vai
emitir a NFe com todas as entregas
do período selecionado.
Como lançar suas NFs (Notas Fiscais
de Serviço). São NF que não tem
uma entrada de mercadoria
(compra) pois são um serviço.
Por exemplo, aluguel, luz, agua,
telefone, etc.
Em breve
Como sinalizar as não conformidades
de NFe ou de DFe. Uma vez
sinalizadas, fica mais fácil monitorar
estes eventos.
Como verificar e atualizar o
seu estoque.
Como utilizar a movimentação
de produtos (KARDEX) para
analisar os erros de estoque.
Aprenda a como fazer uma
contagem de estoque e ajustar
o saldo físico dele.
Como verificar e atualizar o
seu estoque.
Como utilizar a movimentação
de produtos (KARDEX) para
analisar os erros de estoque.
Aprenda a como fazer uma
contagem de estoque e ajustar
o saldo físico dele.
Como controlar suas
movimentações financeiras. Elas
são suas contas a pagar
(provenientes de suas compras) e
suas contas a receber (provenientes
de suas vendas).
Com elas você vai gerar sua
conciliação bancaria e poder
projetar seu fluxo de caixa.
A conciliação bancária é
fundamental para verificar se as
contas pagas e as receitas de
vendas estão corretas.
Para facilitar, é possível importar
seu extrato salvo no formato OFX,
facilitando bastante a manutenção
da conciliação.
Com o Fluxo de caixa é possível ver
de forma concisa como será a
necessidade dinheiro para realizar
os pagamentos versus as entradas
em dinheiro no período.
A conciliação bancária é
fundamental para verificar se as
contas pagas e as receitas de
vendas estão corretas.
Para facilitar, é possível importar
seu extrato salvo no formato OFX,
facilitando bastante a manutenção
da conciliação.
Veja aqui as etapas necessárias
para integrar o iFood ao sistema.
Desde as configurações de acesso
até o ajuste do cardápio colocando
os códigos PDV necessários para
o correto funcionamento.
A conciliação bancária é
fundamental para verificar se as
contas pagas e as receitas de
vendas estão corretas.
Para facilitar, é possível importar
seu extrato salvo no formato OFX,
facilitando bastante a manutenção
da conciliação.
A conciliação bancária é
fundamental para verificar se as
contas pagas e as receitas de
vendas estão corretas.
Para facilitar, é possível importar
seu extrato salvo no formato OFX,
facilitando bastante a manutenção
da conciliação.
Veja aqui as etapas necessárias
para integrar o Cliente Fiel ao
sistema.
A plataforma de atendimento do
Cliente Fiel, além de disponibilizar
o atendimento e encaminhamento
de pedidos via WhatsApp, ela ainda
gerencia o sistema de pontos,
que podem ser trocados por
produtos, gerando fidelidade.
Existem algumas noções básicas que você deveria aprender para melhor aproveitar o sistema.
O sistema trabalha comum banco de dados relacional, ou seja, tem-se várias tabelas interligadas entre si.
Se um funcionário fez uma venda e depois você quer apagar ele do sistema, o sistema não vai permitir, pois este registro está referenciado na venda.
Então primeiro é preciso apagar as referencias ou ao invés de apagar o registro, marcar ele como inativo.
Veja como fazer isso.
Como adaptar o sistema para funcionar conforme suas necessidades.
Temos várias configurações: em locais, em preferências, no frente de caixa e até no cadastro de usuários.
Veja aqui um resumo sobre elas.
Como controlar o consumo dos seus funcionários, sócios ou clientes.
Isso pode ser feito de duas maneiras no sistema, através de pendura ou de consumo interno (CI).
Veja as diferenças e vantagens de cada um.
Para a emissão de NFCe, uma das exigências é que o produto tenha o NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) e para a emissão de NFe, NCM e CEST.
Para facilitar, o ProCheff já vem com as NCMS mais utilizadas no segmento de bar e restaurante destacadas.
Veja aqui como acrescentar ou retirar estas NCMs da lista de mais utilizadas.
Aqui você vai aprender algumas noções básicas sobre o Windows, seu sistema de proteção (UAC), gerenciamento de serviços, gerenciamento de fila de impressões e bloqueios de antivírus.
Pelo sistema ProCheff também é possível controlar o ponto eletrônico de seus funcionários, inclusive imprimindo um recibo, ficando em conformidade com a portaria 1.510/09 do Ministério do Trabalho e Emprego.
Nesta nova versão, foi adicionado o sistema BCR de controle. É um método biométrico para evitar fraude nos registros.
Aprenda em como proteger seus dados fazendo uma cópia de segurança (backup).
Isso pode ser feito manualmente ou pode-se programar o sistema para ele fazer automáticamente.
Esse backup pode ser feito tanto localmente como na nuvem.
Veja aqui como solicitar ajuda remota.
Fica a dica de quando enviar imagens com problema pelo whatsapp, mande a tela inteira. Há varias outras informações na tela que pode ajudar a diagnosticar o problema. Não se preocupe, se precisar ver de perto, podemos dar zoom.
Controlar os seus barris de chopp não funciona muito bem pelo método tradicional de baixa por ficha técnica, pois existem outras variáveis envolvidas, como a perda diária de limpeza de linha e o prazo de validade, que te força a terminar um barril mesmo ele não estando vazio.
Por isso temos um método especial para controlar isso.
Veja aqui como fazer.
Agora é possível estabelecer um percentual de desconto para o pagamento em dinheiro.
Pode-se definir como 10% de desconto em dinheiro. Esta informação irá aparecer na sua pré-conta e, quando o caixa for receber, caso seja em dinheiro, o sistema irá calcular o desconto automaticamente.
O ProCheff H5 roda em qualquer navegador que suporta HTML 5.
Como isso, você pode rodar o ProCheff em celulares, tablets, PC, Mac, Linux, enfim, qualquer dispositivo.
Veja aqui como configurar e usar essa fantástica ferramenta.